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项目需求中如何实现自身项目调研?

发布时间:2011-11-16

     需求调研是企业实施信息化项目成功与否的重要前提,而科学地在信息化项目实施前进行调研显得非常重要。中小企业在实施信息化项目之前,需要进行的调研内容主要包括:核心业务部门信息化的需求、态度,公司主要领导?#28304;?#20449;息化?#30446;?#27861;以及期望,公司骨干员工?#28304;?#20449;息化的理解程度,企业当前业务流程本身的特征及其合理化程度。如果明确需要实施什么信息系?#24120;?#36824;要做专门针对该系统需求的上述调研。

      ?#35805;?#32780;言,企业可?#28304;?#20869;部挑选精通IT又精通相应业务的IT部门负责人或其他骨干人?#32972;?#25285;调研的组织,并由企业最高领导进行充分授权,要求各相关业务部门负责人密?#20449;?#21512;。如果企业自身确实不具备相应的专业人才,可以根据自身需求,考虑引入具备相应资格的管理咨询公司主导或协助完成需求调研。 具体的信息化解决方案需求调查?#37096;?#20197;在业务流程重组(BPR)项目过程中进行。

 

      需求调研需要收集的内容主要有:

  • 收集用户需要产生的单据和报表、表单及报表的适用对象
  • 画出业务流程图,并认真检查和核对每条路径中是否完备, 异常情况怎样处理(系统的动态特性)
  • 依据流程图收集每个步骤需要的使用和操作的数据, 确定数据的类型和范围(系统的静态特性)
  • 画出业务实体及其关系,并估计业务实体的产生频率和数据量
  • 评估业务流程和实体中需求变化?#30446;?#33021;性
  • 用户权限
  • 信息系统建设现状
  • 收集用户对系统界面风格、版式、颜色的偏好和要求
  •  对系统将来使用的硬件、操作系统、网络情况进行了解
  • 收集系统初始化数据,或要求客户进行手记和整理、明确期限时间
  • 编制简单界面原型 (该步骤?#37096;?#25918;在需求分析之后完成,再次和用户进行沟通)
  • 对系统数据的分析,并认真检查和核对每条路径中是否完备,异常情况如何处理

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