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熙元-客户关系管理应用方案

发布时间:2011-11-18

       纵观现代经济的发展,我们已经进入了一个崭新的商业时代,客户开始成为主角,主宰着商业的命运,客户正在重塑商业模式并转变我们的整个产业结构。他们不?#31995;?#35201;求我们改变价格体系,销售渠道,以及发运、服务的方式。利用先进的信息技术手段对客户关系及相关业务进行管理,进一步提高经济效率,实现市场、销售、服务自动化,提高客户满意度,已经成为企业取得竞争优势的必备手段。那么,在剧?#19994;?#20225;业竞争中,我们:

       如何提高销售人员的销售能力,使产品的销售额不断增加?

       如何有效增加客户数量,从而提高产品的市场占有率,增大产品市场份额?

       如何掌握宝贵的客户资源,并对其实施有效控制,避免客户资源的非正常流失?

       如何提高为客户服务意识,达到高效、快速、准确地为客户提供服务,并有效提高客户满意度?

       如何发?#25351;?#26377;价?#26723;?#23458;户,并促使其产生再次购买?

       ......

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